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境外游遇到麻烦怎么办?海外旅行必备常识



  如今出国旅游的人越来越多,各种背包游、组团游令人眼花缭乱。在海外游玩的时候,难免会遇到一些令人意想不到的麻烦事。尤其是在文化差异很大、治安有待加强的国家和地区,“傻乎乎”的游客就成了偷盗抢骗的绝好目标。如果不幸遇到了麻烦,又该怎么做呢?本文将介绍一些境外游的基本常识,希望可以帮到那些喜爱旅行的人们。
 
■ 出境、入境或过境受阻时,如何寻求帮助?
  首先,应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由,同时了解受阻原因。如果请求仍然得不到有关部门的许可,也可要求与中国驻该国使领馆联系,寻求帮助。领事官员将向有关当局了解情况并视情反映请求人的要求,或进行必要的交涉,但不能保证一定会被放行。如交涉未果,应接受当地主管部门的决定;如确系受对方不公正对待,要注意收集和保存证据,以便日后投诉之用或通过法律程序处理。

■ 如护照遗失、被偷或被抢,该怎么办?
  出国前一定要留一份护照复印件,护照与钱物最好分开放。如果护照被抢、被盗,首先应该报警;如果是自己不幸丢失,也应该向当地警方报警。因为若警察迅速破案,或有人捡到,这些证件就会归还原主。万一不能找回,则报案材料可以作为日后补办护照和证明游客在该国合法入境居留的凭证之一。报案后,要立即向我国在当地的使馆报告,并提供护照复印件,方便补办。其间使馆会发给短期旅行者一个临时的旅行证件,方便旅客回国。

  另外,护照等贵重物品可从以下几点防盗

・不要将贵重物品放在上衣、裤子的口袋里
・包包任何时候都不要离手
・吃自助餐时,不要把行李包扔到一边去拿食品
・出去玩时不要直接把贵重物品扔到旅馆房间里

■ 如境外购物发生纠纷,该怎么办?
  在旅游过程中自行购物造成的纠纷,一般只能自己找寻索赔的相关渠道。由于索赔的过程往往十分繁琐,多数当事人最后只好放弃。但只要是在旅游合同中约定的行程购物点购物,发生购物纠纷都可以要求旅行社协助解决,或向旅游质量监督部门或本地消费委投诉。此外,购物时一定要让商家提供正规的购物发票,并注意发票的内容与实物相符合。

■ 如在境外遭遇交通事故或者生病,该怎么处理?
  如在境外遇到交通事故,应立即向当地警方报案或通知雇主,并要求通知亲友或中国驻该国使领馆。可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者,或协助您通过法律途径或向保险公司(如您已投保)争取赔偿。
  如果生病滞留宾馆,可以请求馆方介绍合适的医院。特别是哪些“带病”出游的,以防万一最好随身携带英文诊断书,并事先了解目的地的疾病信息。此外,在当地还要注意勤洗手,不喝生水。

■ 重视“领事保护”
在国外旅游,如果你的正当权益受到侵害,可向中国驻外使领馆求助,并依据包括国际公约在内的国际法的各项原则、双边条约或协定以及中国和驻在国的有关法律,通过外交途径,反映有关要求,敦促驻在国有关当局公正、合法、友好、妥善地处理。这就外交上的“领事保护”。

■ 学会回避风险

● 自己保管护照、现金
  尽管各国情况多有不同,但一般不会对客人留存在房间内(哪怕是室内保险箱)的物品担负责任。一些高级宾馆可能会提供贵重品安保服务,但也不是万全无忧的。护照等贵重品的保管还是要靠自己。

● 警惕扒手、骗子
  永远不要忘记扒手团伙的巧妙手法。刷信用卡时也要多加小心,防止被他人欺诈。此外,不管和当地人如何熟络,也不要承诺帮助他们做一些诸如“带个礼物给在中国的朋友”等事情。这方面有国人在毫不知情的情况下“携带”毒品外出被当地警方判刑的先例。

● 注意别露财
  换取外汇或者购物时一定要利落,不要被不怀好意的人盯上。还有,尽量别把所有的现金都放在一起,分散开保管的话万一被偷了损失也小一点。

小编寄语:
  
  如果走的是旅行社的海外定制游,丢护照、遇事故、生病时一定要及时联系领队/导游,他们处理以上事件经验比较丰富。直接负责人没有同行时,要马上联系当地的紧急处理部门寻求帮助。
  
  如果是背包游、自助游的话,遇事只能自己处理了。出发前一定要大量收集目的地的相关资料,制定详细的旅行计划。
  
  此外,不管是组团还是单人,在国外卷入事故、生病住院时都需要高额的费用。所以要尽可能参加境外旅游保险,以防万一。
  
  罗哩罗嗦说了这么多,或许会扰了很多想出国玩的朋友们的兴致。国内外文化差异性很大,想玩的尽兴最好多做准备。遇到麻烦事也不要慌张,冷静地对应才有利于尽快脱身。上述内容可以说都是海外旅行的最基本知识,除此之外再多找些相关内容看看吧。

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